Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khi Mua Nước hoa Online tại Thegioinuochoa.org

Thegioinuochoa.org cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi khách hàng trong suốt quá trình mua hàng online. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích một cách minh bạch và chi tiết về việc Thegioinuochoa.org thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân. Mục tiêu của Thegioinuochoa.org là mang lại sự an tâm tối đa, đảm bảo mọi thông tin mà khách hàng cung cấp khi mua sắm trực tuyến đều được bảo mật nghiêm ngặt và sử dụng đúng mục đích.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập website, đặt hàng online hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ liên quan nào mà Thegioinuochoa.org cung cấp.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm phục vụ cho các hoạt động thiết yếu của quá trình mua sắm online, bao gồm:

Xử lý, xác nhận và quản lý đơn hàng: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ giúp Thegioinuochoa.org liên hệ và giao hàng chính xác.

Tư vấn – hỗ trợ khách hàng: Dùng để trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật.

Giao hàng và chăm sóc hậu mãi: Thông tin được dùng để gửi hàng, thông báo tình trạng đơn, phản hồi sau mua.

Gửi thông báo, khuyến mãi: Thegioinuochoa.org chỉ gửi khi được sự đồng ý của khách hàng để tránh làm phiền.

Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi mua sắm giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu website.

Thegioinuochoa.org thu thập thông tin đúng mục đích, luôn hạn chế tối đa việc yêu cầu những dữ liệu không cần thiết, đảm bảo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khi Mua Nước hoa Online tại Thegioinuochoa

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Khi khách hàng đặt mua hàng online, Thegioinuochoa.org có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên khách hàng, người nhận hàng.

Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email.

Địa chỉ giao – nhận hàng: Dùng để giao hàng nhanh chóng và chính xác.

Lịch sử mua hàng, giao dịch: Giúp hỗ trợ đánh giá, đổi trả hoặc chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Thông tin thanh toán: Nếu thanh toán qua bên thứ ba (ví điện tử, ngân hàng…), Thegioinuochoa.org không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.

Thông tin kỹ thuật: Cookie, địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt… nhằm tối ưu hóa trải nghiệm trên website.

Tất cả dữ liệu đều được thu thập trong phạm vi cần thiết, phục vụ trực tiếp cho hoạt động mua hàng online và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.

3. Phương thức thu thập thông tin

Thông tin của khách hàng có thể được thu thập thông qua nhiều hình thức, bao gồm:

Form đặt hàng trên website: Khi khách hàng nhập thông tin để tạo đơn hàng.

Tin nhắn qua fanpage, Zalo hoặc các kênh hỗ trợ: Dữ liệu được lưu lại để phục vụ quá trình chăm sóc.

Trao đổi trực tiếp qua nhân viên tư vấn: Thông qua cuộc gọi hoặc chat hỗ trợ.

Công cụ phân tích website: Dữ liệu cookie, hành vi truy cập giúp cải thiện giao diện và hiệu suất website.

Hệ thống thanh toán của đối tác: Khi khách thanh toán trực tuyến, đơn vị đối tác sẽ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.

Mọi hình thức thu thập đều được thực hiện trên nguyên tắc đồng thuận và minh bạch.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Thegioinuochoa.org cam kết áp dụng những tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
Cụ thể:

Không bán, không chia sẻ, không trao đổi thông tin cá nhân cho bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Không sử dụng thông tin trái mục đích hoặc vượt quá những gì đã thông báo trong chính sách.

Bảo vệ hệ thống bằng công nghệ mã hóa và các quy trình an toàn để ngăn chặn xâm nhập, đánh cắp dữ liệu.

Giới hạn số lượng nhân sự được quyền truy cập vào hệ thống thông tin khách hàng.

Ràng buộc nhân sự bằng quy định bảo mật nghiêm ngặt, tránh lộ lọt dữ liệu.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết và hợp pháp sau:

Đối tác vận chuyển: Để thực hiện giao hàng đúng địa chỉ.

Đơn vị thanh toán: Khi khách hàng dùng phương thức thanh toán trực tuyến.

Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp và minh bạch bằng văn bản.

Mọi chia sẻ đều thực hiện theo nguyên tắc bảo mật – đúng mục đích – đúng phạm vi.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

Cho đến khi khách yêu cầu xóa dữ liệu khỏi hệ thống.

Hoặc lưu trữ theo thời hạn cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh.

Hoặc theo thời gian tối thiểu pháp luật yêu cầu đối với dữ liệu giao dịch.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc có yêu cầu từ khách hàng, Thegioinuochoa.org sẽ tiến hành xóa, hủy hoặc ẩn dữ liệu một cách an toàn để tránh truy cập trái phép.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Quyền của khách hàng:

Yêu cầu xem lại, kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng.

Khiếu nại nếu nghi ngờ thông tin bị lạm dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào.

Trách nhiệm của khách hàng:

Cung cấp thông tin chính xác giúp xử lý đơn hàng nhanh chóng.

Giữ bí mật tài khoản đăng nhập, mật khẩu (nếu sử dụng website có tài khoản).

Thông báo ngay cho Thegioinuochoa.org khi phát hiện dấu hiệu rủi ro hoặc rò rỉ thông tin.

7. Cách thức chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua:

Email hỗ trợ

Hotline

Tin nhắn qua fanpage

Trang tài khoản cá nhân trên website

Thegioinuochoa.org cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 24 – 72 giờ, tùy theo nội dung cụ thể.

8. Thay đổi trong chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với:

Quy định pháp luật hiện hành

Thay đổi trong mô hình kinh doanh

Nâng cấp hệ thống, tăng cường bảo mật dữ liệu khách hàng

Mảng thay đổi sẽ được công bố công khai trên website, fanpage hoặc thông báo trực tiếp đến khách hàng nếu cần thiết. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi được cập nhật.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

Hotline: …

Email: …

Địa chỉ: …

Thegioinuochoa.org luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua hàng online.

Hệ thống nước hoa chính hãng KING PERFUME

Khu đô thị Vinhome, Phường Long Thạnh Mỹ, Tp. Thủ Đức, HCM
Hẻm 132 Dương Văn Dương, Quận tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh
26-28 Nguyễn Du, P. Bồng Sơn, TX Hoài Nhơn, Bình Định
Hotline/zalo: 090.3939.609 – 084.8888.980
Website: www.Thegioinuochoa.org